服务提供方式

  1. 高校智能客服采用云部署(SaaS)方式,用户本地不需要部署任何硬件和软件。开通服务后,我们将为用户提供web端管理地址、账号及密码,用户所有操作和管理通过浏览器即可实现。
  2. 服务费用为年付制,按年支付。
  3. 高校智能客服将全面负责业务支撑平台的稳定运行
    平台端:底层平台搭建、业务系统运维、数据安全、等级保护
    用户端:产品功能解答、技术问题支持、用户售后服务
    用户自己:用户只需管理好自己的业务问答内容即可

 

产品报价与版本区别